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            雅芳穩健推進直銷第二階段,全力打造多贏局面

            發布: 2007-11-30 00:00:00    作者: 新浪   來源:  

              繼2006年2月獲得首張全國范圍的直銷經營許可證并順利渡過法規適應期以來,雅芳于今年年初正式步入新直銷模式的第二階段,將重點從向社會宣傳新直銷模式并進行直銷員招募轉向為各服務網點和直銷員提供更完善的支持與更優質的服務,以不斷提高她們的市場競爭力。事實證明,雅芳的新直銷模式受到了市場的歡迎與認可,銷售收入不斷攀升。截至2007年10月底,雅芳已招募了近66萬名合格的直銷員,他們已經同我們的經銷商一起,成為推動雅芳直銷事業不斷前進的中堅力量。

              作為中國直銷行業的先行者,雅芳從過去20多個月在全國范圍開展直銷業務的探索中深刻認識到,在依法招募直銷員的前提下,如何更好的管理和培訓直銷員,如何為他們提供全面的業務支持將成為直銷產業持續健康發展的關鍵。正是基于這樣的認識,公司于2007年7月推出對直銷員的100%復查機制,對雅芳遍布在全國各地的所有注冊直銷員進行個人情況的回訪,以保證對當前日益龐大的直銷團隊進行更為有效的管理和服務。

              100%復查機制的推出,是在嚴格按照《直銷管理條例》規定,合法招募、培訓直銷員的基礎上,進一步完善直銷員管理和服務體系的一項創新性舉措,該舉措使得國家與直銷相關的法律法規切實地貫穿于公司運營的各個方面。同時,100%復查機制也保證了公司與直銷員之間順暢而有效的聯系與溝通,從而有力地提升了組織效率,優化了成本結構,為打造高素質、高產出的模范精英團隊奠定了堅實的基礎。

              在100%復查機制的基礎上,雅芳針對直銷員的切實需求推出了一系列業界領先的商業舉措,不僅為他們提供了更為專業的業務培訓,而且為他們配備了更為完善的系統支持與服務。這些突破性的商業舉措是全球雅芳直銷員價值提升項目的重要組成部分,旨在為直銷員提供多元化的營運支持,簡化營運程序,在降低直銷員業務成本投入的同時,大幅度提高他們在業務操作上的便利,進而保證了直銷員享有更強的市場競爭力。

              這些業界領先的商業舉措包括近期推出的移動商務服務,使得直銷員僅通過掌中的手機就可以隨時隨地查看各類產品促銷信息,方便快捷地下訂單、付款,并核查訂單及付款狀態。該項服務充分借力移動商務所蘊含的無限商機,不僅為直銷員提供了更為全面、更為便捷的后臺支撐,更為企業在移動互聯時代的快速發展贏得戰略先機。

              同時,雅芳將原先分散在全國9大城市的客戶服務中心整合為全國統一的客戶服務中心,并實現了軟硬件的全面升級,使得公司為直銷員等銷售伙伴提供專業、標準且及時的一站式服務,同時保證了公司與外部受眾的全方位接觸,削減不必要的中間環節,確保信息溝通流暢,有效地提高了服務效率。

              此外,雅芳于今年9月在廠部引入了國際領先的快速分揀系統,實現電子化智能操作和零判斷作業,不僅作業效率提升了30%以上,而且使作業差錯率降低接近為零。快速分揀系統的引入,為所有直銷員和經銷商提供了更為專業和及時的服務,也提高了顧客的滿意度,實現了公司、直銷員與經銷商、以及顧客三方的多贏。

              從創立至今,雅芳一直引領時尚潮流,將最新科技成果運用于護膚領域,不斷推出滿足顧客需求的高科技產品。例如今年推出的新活透白防御霜SPF25,特有美國專利防曬成分及膠原逆轉成分,一次解決陽光和時間兩大天敵。又如即將推出的新活致美系列,采用兩大開創性阻斷老化蛋白技術,促使肌膚蛋白重塑,修復肌膚組織架構。為了保證直銷員能夠深入了解產品信息,雅芳大力加強相關培訓,通過了解直銷員的需求,制訂完備的培訓體系,以提高他們的市場競爭力,最終保證消費者獲得更優質的服務。

              在100%復查機制以及一系列強有力的商業創新舉措的推動下,雅芳中國2007年前三季度的銷售收入同比分別增長了44%、36%和23%,銷售產品件數較去年同期分別增長了15%、19%和32%。特別值得一提的是,今年第三季度財報顯示,雅芳活躍直銷員人數與去年同期相比上升44%。這些喜人的數字充分證明雅芳所采取的一系列創新措施卓有成效,有力地推動了雅芳中國直銷事業的持續有序發展。

              雅芳新直銷模式在中國已經推行了20多個月,在取得一定成績的同時,我們也深知探索有中國特色直銷之路的艱辛,以及作為行業先行者所需要承擔的責任與使命。事實證明,增強直銷員等銷售伙伴的市場競爭力是我們業務不斷發展的根基所在,也是我們衡量各項革新措施成效的重要標準。公司將繼續改進并完善現有直銷模式,并愿意同所有中國直銷業同行分享我們經過不斷探索而獲得的經驗。

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